Preguntas frecuentes

Son compuestos sintéticos formados por cadenas cortas de aminoácidos, producidos para uso exclusivo en estudios de laboratorio e investigación científica. En NeoPeptidos todos nuestros productos están destinados únicamente a investigadores autorizados y no están aprobados para consumo humano ni animal.

Cada lote incluye un Certificado de Análisis (COA) emitido por laboratorio independiente con resultados de cromatografía HPLC. Puedes descargarlo desde tu cuenta en neopeptidos.com o solicitarlo directamente por WhatsApp antes de tu compra.

Sí. Todos nuestros productos incluyen agua bacteriostática de grado farmacéutico sin costo adicional. Está lista para la reconstitución del péptido liofilizado desde el momento en que recibes tu pedido.

El polvo liofilizado debe conservarse a -20°C o menos. Una vez reconstituido, refrigera a 2–8°C y úsalo dentro de los siguientes 7 días. Evita ciclos repetidos de congelación y descongelación y protégelo de la luz directa.

Aceptamos tarjeta de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), pago en efectivo en OXXO y transferencia bancaria SPEI. Todas las transacciones se procesan de forma segura a través de Mercado Pago.

Los pedidos realizados antes de las 2pm hora del centro de México se despachan el mismo día hábil. Recibirás tu número de guía por correo y por WhatsApp para rastrear tu envío en tiempo real.

Si tu pedido se pierde o llega dañado en tránsito, lo reenviamos sin costo adicional y sin preguntas. Contáctanos por WhatsApp o correo a info@neopeptidos.com con tu número de pedido.

Sí. Enviamos a todos los estados de México. El costo de envío es de $200 MXN y es gratuito en pedidos mayores a $2,000 MXN. El tiempo de entrega es de 24 a 72 horas hábiles.